Você, que lidera uma equipe de atendimento, compreende a importância vital dos relatórios para impulsionar o sucesso do cliente e alcançar metas excepcionais para sua empresa.
Com esse relatório você vai poder analisar de forma visual seus principais KPIs, como:
🕑Tempo de atendimento
📈Picos de demanda
📊Volume de atendimentos
⭐Operadores mais produtivos
➡️E muitos outros indicadores!
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O novo produto da Neo é para você que não tem tempo a perder. Com essa solução, você poderá dedicar mais tempo à análise das métricas e menos tempo operacionalizando o levantamento delas.
Todos os seus principais indicadores serão mostrados em uma única tela, onde você poderá filtrar por canais, atendentes e muito mais.
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