E-book: Atendimento ao Cliente

O atendimento ao cliente é um tema que tem ganhado grande espaço nos últimos anos. Isso se deve essencialmente a dois motivos. O primeiro é a preocupação das empresas em oferecer um serviço de melhor qualidade, e o segundo a insatisfação por parte dos clientes que frequentemente não recebem uma boa experiência. 

Por isso vamos conversar nesse e-book sobre alguns tópicos que podem ajudar a sua operação de atendimento ao cliente! Confira só:

- Como o atendimento ao cliente é importante para um negócio

- Retenção e fidelização para um negócio

- Retenção e fidelização de clientes

- Dificuldades e problemas

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