logo-neoassist

Poder do Omnichannel para seu atendimento

 

Atingindo todos os canais de atendimento, a plataforma NeoAssist leva ao seu negócio um novo poder de gestão para otimizar seu atendimento e melhorar a jornada de seu cliente.

Centralizando todo esse poder, você administra todas as fontes de clientes através de uma única tela, criando força e praticidade para gestão e toda equipe. 

 

Veja como é incrível!

 

Sobre Nós

A NeoAssist nasceu em 2001 e com um grande desafio: como utilizar a tecnologia para fazer com que as empresas deixassem seus clientes felizes ao final de um atendimento.

Hoje, a NeoAssist é considerada pioneira em tecnologia omnichannel de atendimento ao cliente e referência em educação de mercado.

Alguns de nossos clientes

Blogs Recentes

Entenda como o atendimento omnichannel impacta na experiência do cliente

Entenda como o atendimento omnichannel impacta na experiência do cliente
 

Quando o assunto é melhorar a experiência do cliente é importante entender que durante toda a jornada de relacionamento do consumidor com a sua empresa o time de atendimento é o responsável por boa parte do contato entre cliente em empresa...

Acesse

Principais indicadores e métricas de atendimento ao cliente para acompanhar

ctetur adipisi.

Principais indicadores e métricas de atendimento ao cliente para acompanhar

 

No dia a dia de uma operação de atendimento é comum não se atentar a quantidade de chamados ou até mesmo quanto tempo se leva em cada atendimento, entretanto, neste artigo separamos alguns indicadores...

.

Acesse

Conheça Alguns Cases de Sucesso

IKESAKI-Logo

Redução de Custos e Eficiência

Confira nesse case como em conjunto com a NeoAssist, a Ikesaki, o maior canal de credibilidade entre a indústria da beleza e os clientes,  conseguiram transformar o seu sistema de atendimento ao cliente.

Acessar
wenov 1-1

Criando Uma Operação de Excelência

Confira nesse case como em conjunto com a NeoAssist, a WeNov, fintech de meios de pagamento que oferece máquinas de cartão de débito e crédito para pequenas, médias e grandes empresas, revolucionou seu atendimento ao cliente

Acessar
image 6-1

Revolucionando o Atendimento

Confira nesse case como em conjunto com a NeoAssist, a Arezzo & Co, primeira fintech para compras parceladas sem cartão, conseguiu revolucionar o seu atendimento ao cliente.

Acessar
image 9-1

Transformando o Atendimento ao Cliente

Confira nesse case como em conjunto com a NeoAssist, VentureShop, líder no setor de artigos para aventura e camping no Brasil, conseguiu transformar o seu atendimento ao cliente.

Acessar

Premiações 

Group 39
Group 35-1
Group 38
Group 37