
NeoAssist
Plataforma de Atendimento
A plataforma NeoAssist é a solução ideal para atender às necessidades de atendimento ao cliente. Totalmente modular, ela se adequa totalmente ao tamanho e negócio da sua empresa, garantindo otimização de recursos e resultados, melhor performance e proximidade com o seu cliente.
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Integrações NeoAssist
Todo seu atendimento em um só lugar!
A NeoAssist integra todas as vias do seu atendimento como Facebook, Whatsapp, ChatBot e muito mais. Facilite sua gestão e aprimore seu funil de vendas otimizando a jornada de seus clientes.
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Business Consulting
Vantagens de ter a NeoAssist
° Redução de Custos ° Dados e Relatórios com Fácil Gestão ° Visão 360° de seu Cliente
Fale conoscoPoder do Omnichannel para seu atendimento
Atingindo todos os canais de atendimento, a plataforma NeoAssist leva ao seu negócio um novo poder de gestão para otimizar seu atendimento e melhorar a jornada de seu cliente.
Centralizando todo esse poder, você administra todas as fontes de clientes através de uma única tela, criando força e praticidade para gestão e toda equipe.
Veja como é incrível!
Sobre Nós
A NeoAssist nasceu em 2001 e com um grande desafio: como utilizar a tecnologia para fazer com que as empresas deixassem seus clientes felizes ao final de um atendimento.
Hoje, a NeoAssist é considerada pioneira em tecnologia omnichannel de atendimento ao cliente e referência em educação de mercado.
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Entenda como o atendimento omnichannel impacta na experiência do cliente
Quando o assunto é melhorar a experiência do cliente é importante entender que durante toda a jornada de relacionamento do consumidor com a sua empresa o time de atendimento é o responsável por boa parte do contato entre cliente em empresa...
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Principais indicadores e métricas de atendimento ao cliente para acompanhar
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Principais indicadores e métricas de atendimento ao cliente para acompanhar
No dia a dia de uma operação de atendimento é comum não se atentar a quantidade de chamados ou até mesmo quanto tempo se leva em cada atendimento, entretanto, neste artigo separamos alguns indicadores...
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AcesseConheça Alguns Cases de Sucesso

Redução de Custos e Eficiência
Confira nesse case como em conjunto com a NeoAssist, a Ikesaki, o maior canal de credibilidade entre a indústria da beleza e os clientes, conseguiram transformar o seu sistema de atendimento ao cliente.

Criando Uma Operação de Excelência
Confira nesse case como em conjunto com a NeoAssist, a WeNov, fintech de meios de pagamento que oferece máquinas de cartão de débito e crédito para pequenas, médias e grandes empresas, revolucionou seu atendimento ao cliente

Revolucionando o Atendimento
Confira nesse case como em conjunto com a NeoAssist, a Arezzo & Co, primeira fintech para compras parceladas sem cartão, conseguiu revolucionar o seu atendimento ao cliente.

Transformando o Atendimento ao Cliente
Confira nesse case como em conjunto com a NeoAssist, VentureShop, líder no setor de artigos para aventura e camping no Brasil, conseguiu transformar o seu atendimento ao cliente.
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