"A implementação da plataforma Neo nos proporcionou uma visão abrangente de todos os atendimentos realizados pelo setor, permitindo-nos mapear com precisão os problemas que impactavam nossos processos durante o suporte aos clientes e franqueados. Desde o início, o suporte fornecido pela Neo foi fundamental para o sucesso do processo, garantindo que quaisquer problemas surgidos durante ou após a implementação fossem resolvidos dentro do prazo estipulado. "
"A Neo revolucionou nossa comunicação com os clientes usando o WhatsApp e WhatsApp Bot para atendimento em vendas e SAC. No futuro, planejamos integrar a IA de forma mais inteligente, visando melhorar nossa experiência e a de nossos clientes, com um bot mais eficiente e preciso, além de fornecer suporte com histórico de interações passadas."
