Plataforma de atendimento Omnichannel

A plataforma NeoAssist é a solução para atender as necessidades de atendimento ao cliente. Totalmente modular, ela se adequa totalmente ao tamanho e negócio da sua empresa, garantindo otimização de recursos e resultados, melhor performance e proximidade com seu cliente.

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Poder do Omnichannel para seu atendimento

Atingindo todos os canais de atendimento, a plataforma NeoAssist leva ao seu negócio um novo poder de gestão para otimizar seu atendimento e melhorar a jornada de seu cliente.

Centralizando todo esse poder, você administra todas as fontes de clientes através de uma única tela, criando força e praticidade para gestão e toda equipe. 

Veja como é incrível!

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Alguns de nossos clientes

 

O que dizem nossos clientes

"A implementação da plataforma Neo nos proporcionou uma visão abrangente de todos os atendimentos realizados pelo setor, permitindo-nos mapear com precisão os problemas que impactavam nossos processos durante o suporte aos clientes e franqueados. Desde o início, o suporte fornecido pela Neo foi fundamental para o sucesso do processo, garantindo que quaisquer problemas surgidos durante ou após a implementação fossem resolvidos dentro do prazo estipulado. "

"A Neo revolucionou nossa comunicação com os clientes usando o WhatsApp e WhatsApp Bot para atendimento em vendas e SAC. No futuro, planejamos integrar a IA de forma mais inteligente, visando melhorar nossa experiência e a de nossos clientes, com um bot mais eficiente e preciso, além de fornecer suporte com histórico de interações passadas."

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Materiais Educativos

Conheça os materiais educativos da NeoAssist.

Conteúdos exclusivos para otimizar seu aprendizado diante do mercado. A Neo ajuda você com visão de cliente, jornada fluida e muito mais. 

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A NeoAssist traz os melhores conteúdos para te atualizar e otimizar sua visão de negócios com seus clientes.

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Sobre a Neo

A Neo nasceu em 2001 e com um grande desafio: como utilizar a tecnologia para fazer com que as empresas deixassem seus clientes felizes ao final de um atendimento.

Hoje, a NeoAssist é considerada pioneira em tecnologia omnichannel de atendimento ao cliente e referência em educação de mercado. Tudo isso construído com um time de pessoas que sonham em mudar o status quo do atendimento ao cliente no Brasil.

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