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Saiba quais canais de atendimento ao cliente disponibilizar?

Hoje em dia há vários possíveis canais de atendimento ao cliente, mas como saber quais disponibilizar ao público?

Se você tem perguntas como “Será que atender via redes sociais é uma boa?”, “Meu público ainda quer usar o telefone?” ou “Será que chatbot é realmente efetivo?”, então esse material é para você.

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