Para aprimorar a conexão genuína com o cliente, o Banese Card  está firme em seu propósito de aprofundar seus investimentos nos canais de atendimento.

Com planos de implementação de tecnologia de inteligência artificial no WhatsApp até o final de 2024, a empresa busca expandir seus canais de contato, proporcionando um leque ainda mais amplo de opções para os clientes se conectarem.

E para quem ainda não começou o processo de se tornar omnichannel, o Gestor de Relacionamento do Banese Card  tem um recado: “a parceria entre Neo e Banese Card foi uma via de mão dupla, que fomentou o crescimento para as duas empresas”.

A Neo possui uma equipe dedicada de especialistas em escalabilidade, garantindo uma abordagem ágil e adaptável para atender às demandas do Banese Card. 

Essa equipe trabalha de perto com os departamentos relevantes do Banese Card para identificar oportunidades de otimização e aprimorar constantemente os processos.

A capacidade de escalabilidade da Neo não é apenas uma resposta às expectativas atuais de crescimento, mas também um reflexo do compromisso de longo prazo em evoluir em conjunto com o Banese Card.

A Neo não considera a escalabilidade como um simples requisito técnico, mas como um pilar essencial para impulsionar a inovação, melhorar a eficiência operacional e garantir que ambas as partes alcancem os objetivos estratégicos estabelecidos para o futuro.