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[E-book + Guia]

Mapa do Atendimento + Guia do SAC para fintech

Como anda a experiência do seu cliente dentro do mercado financeiro? Muito se fala sobre as fintechs e como elas estão ganhando o coração de milhares de brasileiros, mas não se diz muito sobre a jornada do consumidor neste novo cenário dos bancos digitais, que segundo pesquisas a cada ano só tende a crescer.

Por isso, mapeamos o cenário do atendimento para entender quais são as expectativas do consumidor em relação a esse mercado e quais são as fintechs mais queridinhas do país.

Logo, também quisemos mostrar qual é relação entre consumidor e fintech, além de apresentar os benefícios de entregar uma experiência incrível ao cliente no setor financeiro, se preocupando com toda jornada dele.

No Mapa de Atendimento + Guia do SAC para Fintech, você vai encontrar informações sobre os canais mais utilizados, como manter cliente fiéis, o que conquistou o público a mudar dos bancos tradicionais para o digital e muito mais!