[E-book]
Táticas matadoras de atendimento ao cliente
Dados, histórico e aplicações práticas: alavanque suas vendas com uma área de excelência em atendimento.
Alcance a Excelência
Você vai descobrir como um atendimento de excelência pode fazer toda a diferença em seu negócio.
A Mente do Novo Consumidor
Conheça a mente do novo consumidor e como você pode se beneficiar ao compreender seus desejos e anseios.
Desafios e Barreiras
Conheça dados preciosos sobre a situação do atendimento no Brasil e no Mundo e entenda quais as principais barreiras e desafios do setor.
Táticas Valiosas
Aprenda 5 táticas matadoras para alcançar um atendimento de excelência.Como se antecipar e sair na frente;
- Como criar uma estrutura de atendimento omnichannel;
- Como utilizar o autoatendimento e melhorar resultados;
- Como utilizar o feedback de seus clientes;
- Como capacitar seu time de atendimento ao cliente.